Juridisk
Handelsbetingelser
Disse handelsbetingelser gælder for alle bestillinger, som forbrugere afgiver via Plattfisch Forlags webshop.
Opdateret: juli 2026
1. Udbyder og anvendelsesområde
Udbyder er Plattfisch Forlag v/ Jesco v. Heintze, Boelsmosevej 43, 5874 Hesselager, Danmark, CVR 46111451, e-mail plattfisch@plattfischverlag.com, tlf. +45 20862535. Betingelserne gælder for alle bestillinger indgået via plattfischverlag.com. Afvigende betingelser fra kundens side anerkendes ikke, medmindre vi udtrykkeligt har accepteret dem skriftligt.
2. Aftalepart og sprog
Købsaftalen indgås mellem dig og Plattfisch Forlag. Aftalesprogene er dansk og tysk.
3. Aftaleindgåelse
Præsentationen af varerne i shoppen udgør ikke et bindende tilbud, men en opfordring til at bestille. Ved klik på knappen „Køb“ eller „Bestil med betalingspligt“ afgiver du en bindende bestilling. Aftalen er indgået, når vi bekræfter din bestilling pr. e-mail eller afsender varen.
4. Priser og forsendelse
Alle priser er slutpriser i euro og gælder for forbrugere. Plattfisch Forlag er ikke momsregistreret efter de danske regler for små virksomheder; der specificeres derfor ikke moms. Der kan tilkomme forsendelsesomkostninger, som fremgår tydeligt i bestillingsforløbet, inden du bekræfter købet.
5. Betaling
Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes i bestillingsforløbet. Købesummen forfalder ved aftalens indgåelse.
6. Levering
Vi leverer til den af dig angivne adresse inden for EU. Medmindre andet er aftalt, afsender vi bestillingen inden for 3–7 hverdage efter modtaget betaling. Den faktiske leveringstid kan variere afhængigt af modtagerlandet. Er en vare ikke tilgængelig, kontakter vi dig hurtigst muligt.
7. Ejendomsforbehold
Varen forbliver vores ejendom, indtil købesummen er betalt fuldt ud.
8. Fortrydelsesret
Forbrugere har en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage. Detaljerne, standardfortrydelsesformularen samt betingelserne for returnering (kun ny, ubrugt vare) findes på siden „Fortrydelsesret“.
9. Reklamation
De købelovsmæssige regler om mangler gælder. Ved mangler ved den leverede vare har du de lovbestemte rettigheder til afhjælpning, omlevering, ophævelse, forholdsmæssigt afslag eller erstatning. Synlige transportskader bedes meldt til os snarest muligt – det letter behandlingen, men er ikke en betingelse for dine lovbestemte rettigheder.
10. Ansvar
Vi hæfter ubegrænset for forsæt og grov uagtsomhed samt efter produktansvarslovens regler. For skader på liv, legeme eller helbred hæfter vi efter de lovbestemte regler. Ved simpel uagtsom tilsidesættelse af væsentlige aftaleforpligtelser er vores ansvar begrænset til det for aftalen typiske og forudsigelige tab. I øvrigt er ansvaret udelukket.
11. Tvistløsning
Europa-Kommissionen stiller en platform til online-tvistbilæggelse (OTB) til rådighed: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vores e-mailadresse findes ovenfor. Vi er ikke villige og ikke forpligtede til at deltage i tvistløsning ved et forbrugerklagenævn.
12. Lovvalg og værneting
Dansk ret finder anvendelse under udelukkelse af CISG. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, den beskyttelse, som følger af ufravigelige regler i loven i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, ikke berøres.
13. Afsluttende bestemmelser
Skulle enkelte bestemmelser i disse betingelser være eller blive ugyldige, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.